Velg en region og språk

Déclaration de confidentialité

 

PCI Group (BASF, PCI) est ravi que vous ayez visité notre site Web et vous remercie de votre intérêt pour notre entreprise.

BASF/PCI prend la protection des données au sérieux. La présente Déclaration de confidentialité décrit :

- les données à caractère personnel collectées par BASF/PCI lors de votre visite de notre site web

- les buts pour lesquels BASF/PCI utilise de telles données

- la base légale pour le traitement des données à caractère personnel

- les destinataires de ces données à caractère personnel

- la période durant laquelle ces données à caractère personnel seront stockées

- si vous êtes obligé de fournir des données à caractère personnel

En outre, nous aimerions vous informer :

- de l'existence de vos droits concernant le traitement de vos données à caractère personnel

- du rôle du Contrôleur au sens des lois sur la protection des données et, le cas échéant, notre Délégué à la protection des données

 

1. Quelles sont les données à caractère personnel que BASF/PCI collecte lors de votre visite de notre site Web ?

(1)   Lorsque vous visitez notre site Web sans nous contacter ou vous connecter, votre navigateur transmet automatiquement les informations suivantes à notre serveur :

- L'adresse IP de votre ordinateur

- Les informations sur votre navigateur

- Le site Web sur lequel vous étiez juste avant votre arrivée sur notre site

- L'URL ou le fichier demandé

- La date et l'heure de votre visite

- Le volume de données transmises

- Les informations d'état, par ex. messages d'erreur

(2)   Si vous nous contactez par courrier électronique ou par formulaire de contact sur notre site web, nous recevons les informations suivantes :

-  Votre adresse électronique et d'autres informations que vous fournissez par courrier électronique ou formulaire de contact

- La date et l'heure de votre message

(3)   Notre site Internet permet de s’inscrire pour recevoir gratuitement une lettre d’information par e-mail. La lettre d’information communique des informations spécialisées spécifiques aux produits, des actions et des invitations à des événements. Dès lors qu’un utilisateur s’enregistre pour recevoir des lettres d’information, les données demandées dans le formulaire d’inscription nous seront transmises :

- Titre

- Prénom

- Nom

- Adresse e-mail

Les données suivantes sont également demandées facultativement dans le processus complet d'inscription à la lettre d’information :

- Entreprise

- Département / profession

- Adresse postale

- Téléphone

- Fax

- Type d’utilisateur (commerçant, applicateur, concepteur/architecte, maître d’ouvrage privé, service public, autres)

- Centres d’intérêt

Les données suivantes seront en outre transmises lors des inscriptions à la lettre d’information :

- Adresse IP de l’appareil utilisé

- Date et heure de l’inscription

 

(4)   Notre site Internet permet de s’enregistrer avec ses données personnelles et de créer un profil d’utilisateur afin de pouvoir utiliser des services gratuits supplémentaires. La saisie se fait via un champ de demande. Les données nous sont transférées et sont enregistrées chez nous.
Les données personnelles suivantes sont demandées lors de l’inscription sur le site Internet :

- Titre

- Prénom

- Nom

- Adresse postale

- Adresse e-mail

- Téléphone

- Groupe d’utilisateur (spécialiste, applicateur, concepteur/architecte, privé, autres)

Les données suivantes sont en outre demandées de façon optionnelle lors de la constitution du profil sur le site Internet :

- Fax

- Entreprise

- Supplément

- Votre revendeur

- Numéro de client

- Numéro de registre du commerce

- Numéro fiscal ou numéro de TVA intracommunautaire

- Pays

- Langue

Les données suivantes sont en outre transmises lors de la constitution du profil sur le site Internet :

- Adresse IP de l’appareil utilisé

- Date et heure de l’inscription

2. Dans quelle mesure et à quelles fins BASF/PCI traite-t-il de telles données ?

(1)   Lorsque vous visitez notre site web, nous utilisons votre adresse IP et les autres données que votre navigateur transmet automatiquement à notre serveur (voir la Section 1 (1)) afin de :

a)      envoyer le contenu demandé à votre navigateur. Ce faisant, nous stockons l'adresse IP complète uniquement dans la mesure nécessaire pour vous fournir le contenu demandé.

b)      envoyer votre adresse IP à un fournisseur de services pour mettre en correspondance votre adresse IP publique avec des informations relatives aux entreprises et aux secteurs d'activité (aucune information personnelle). Ces informations relatives à l'entreprise et à l'industrie seront traitées dans notre système de mesure web. Dans cette étape du processus, votre adresse IP n'est à aucun moment stockée chez notre fournisseur de services ou dans notre système. 

c)      nous protéger contre des attaques et protéger le bon fonctionnement de notre site web. Pour ce faire, nous stockons ces données de manière transitoire et avec un accès restreint pendant une période maximale de 180 jours. Cette période peut être prolongée dans la mesure nécessaire pour engager des poursuites contre des attaques et des incidents.

BASF enquêtera sur l'utilisateur d'une adresse IP uniquement en cas d'attaque illégale.

(2)   Nous stockons l'adresse IP de votre ordinateur après avoir supprimé le dernier octet de l'adresse IP, c'est-à-dire sous forme anonyme, pour la mesure de l'audience web, ce qui nous permet d'améliorer notre site web. Nous supprimons le dernier octet de l'adresse IP immédiatement après la collecte. C'est pourquoi nous ne collectons pas de données à caractère personnel sur votre utilisation de notre site web. 

(3)   Si vous nous contactez par courrier électronique ou par formulaire de contact sur notre site web, nous utilisons les données dans le cadre de la Section 1 (2) pour répondre et, si possible, pour satisfaire votre demande. Nous stockons ces données dans la mesure nécessaire pour répondre et satisfaire votre demande.

(4)   L’adresse e-mail mentionnée par l’utilisateur est utilisée pour l’envoi de lettres d’information après son enregistrement à la lettre d’information. Les autres données personnelles collectées durant le processus d’enregistrement servent à éviter l’utilisation abusive des données et à la protection de l’adresse e-mail utilisée.

(5)   L’enregistrement sert à la préparation et au déroulement de processus dans le cadre de signatures de contrats et de facturations pour lesquelles la personne concernée est signataire d’un contrat.

Les utilisateurs doivent en outre s’enregistrer pour pouvoir bénéficier de certains contenus et services.

3. Êtes-vous obligé de fournir les données ? Avez-vous le droit de vous opposer au traitement ?

Lorsque vous visitez notre site web, votre navigateur transmet automatiquement les informations en vertu de la Section 1 (1) à notre serveur. Vous êtes libre de transmettre ces données. Sans nous fournir ces données, nous ne serons pas en mesure de vous procurer le contenu demandé.

Vous n'êtes pas obligé de nous laisser utiliser vos données anonymisées pour la mesure de l'audience web. Vous n'êtes pas non plus obligé de nous laisser utiliser votre adresse IP pour la mise en correspondance avec des informations relatives à votre entreprise ou à votre secteur d'activité.

Vous pouvez vous opposer à un tel traitement de vos données anonymisées en cliquant sur le bouton suivant

Une telle objection n'a aucune conséquence. Vous pourrez continuer à utiliser notre site web.

Si vous souhaitez nous contacter par courrier électronique ou par formulaire de contact sur notre site web, vous êtes libre de transmettre les données en vertu de la Section 1 (2). Nous indiquerons les champs obligatoires, le cas échéant, d'un formulaire de contact Sans fournir les données requises, vous risquez de nous empêcher de répondre et de satisfaire correctement votre demande.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos données en envoyant un message électronique à l’adresse PCI-Afbouw@basf.com.

4. Quelle est la base légale du traitement ?

La base légale du traitement dans le cadre de la Section 2 est le point (f) de l'Article 6 (1) du Règlement général sur la protection des données. Les intérêts légitimes sont déterminés par les fins décrites à la Section 2.

5. À quels destinataires transmettons-nous vos données ?

Nous transmettons les données mentionnées dans la Section 1 à des Processeurs de données basés dans l'Union Européenne aux fins déterminées à la Section 2. Ces Processeurs de données traitent les données à caractère personnel uniquement sur instruction de notre part et le traitement est effectué en notre nom. Nous n'avons pas l'intention de transférer vos données à caractère personnel dans un pays tiers.

6. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

BASF a mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer un niveau de sécurité approprié permettant de protéger vos données à caractère personnel contre toute altération, destruction, perte ou divulgation non autorisée accidentelle ou illégale. Ces mesures seront continuellement renforcées en fonction des développements technologiques.

7. Utilisons-nous des cookies sur notre site web ?

Nous vous informerons de l'utilisation de cookies dans notre bannière de cookies lorsque vous visitez notre site web. Vous acceptez l'utilisation de cookies en continuant d'utiliser notre site web. Nous aimerions vous informer sur les cookies que nous utilisons et comment vous pouvez refuser les cookies.

1.    Les cookies suivants sont nécessaires pour le bon fonctionnement de notre site Internet et de certains services :

SessionPersistence
(PHPSESSID)

 

Ces cookies nous permettent d’enregistrer les paramètres que vous avez sélectionnés durant la visite de notre site Internet.

Ils seront supprimés dès que vous videz le cache du navigateur ou que vous fermez ce dernier.

SessionConsent
(Cookie Disclaimer)

 

Ce cookie enregistre l’information selon laquelle vous donnez votre accord à l’utilisation de cookies sur notre site Internet.

Il sera supprimé dès que vous videz le cache du navigateur ou au bout d’un an après votre visite.

customerType

 

Ce cookie enregistre l’information concernant vos données d’utilisateur en chat en direct.

Ils seront supprimés dès que vous videz le cache du navigateur ou que vous fermez ce dernier.

fe_typo_user

 

Ce cookie enregistre l’information relative à votre profil après votre inscription/enregistrement sur notre page d’accueil.

Il sera supprimé dès que vous videz le cache du navigateur ou que vous fermez ce dernier.

 

 

 

 

 

2.    Les cookies suivants nous permettent de mesurer l’utilisation de notre site Internet :

&nb

WT_FPC

 

Webtrends analyse l’utilisation des visiteurs via le domaine primaire et tous les sous-domaines. L’opération s’effectue par la création d’un First-party cookie sur le domaine primaire de telle façon qu’il permette que des sous-domaines puissent aussi lire ce cookie.

2 ans après la visite sur notre site

__utma

 

Ce cookie ne permet de déterminer le nombre de visiteurs sur la page d’accueil et la fréquence des visites.

2 ans après la visite sur notre site

__utmb

 

Ce cookie enregistre lorsqu’une page est fermée et est utilisé en lien avec __utmc pour mesurer combien de temps les visiteurs passent sur chacune de nos pages

30 minutes après la visite sur notre site

 

 

Ce cookie enregistre lorsqu’une page est fermée et est utilisé en lien avec __utmb pour mesurer combien de temps les visiteurs passent sur nos pages

Il sera supprimé dès que vous videz le cache du navigateur ou que vous fermez ce dernier.

__utmt

 

Ce cookie est utilisé pour réduire le taux de requête.

10 minutes après la première visite de la page, ou 10 minutes après la dernière transmission de données

__utmz

 

Détermine comment les visiteurs trouvent notre site Internet – par exemple au moyen d’un moteur de recherche ou via des liens d’autres sites Internet, ou encore en saisissant directement l’adresse Web. Montre également l’enchaînement des pages lues par les visiteurs.

6 mois après la visite sur notre site

utag_main

 

Le Tealium Tag Management installe le cookie utag_main. Ce cookie enregistre la session de l’utilisateur de façon anonyme en utilisant certaines valeurs, telles qu’un identifiant unique pour la session et un horodatage Unix/Epoch. 

1 an après la visite sur notre site

 

Vous pouvez configurer votre navigateur selon vos propres exigences et décider d’autoriser ou non les cookies, et si oui lesquels. Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de notre site Internet si vous ne nous donnez pas l’autorisation d’utiliser les cookies conformément à l’alinéa 7.1.

8. Utilisation de l’outil d’analyse Web
8.1 Google™ Analytics

Nos sites Internet utilisent Google Analytics, un service Web de la société Google Inc. ("Google").
Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par le cookie à propos de votre utilisation de nos sites web sont transmises aux serveurs de Google, qui se trouvent principalement aux USA, et y sont enregistrées. Nous attirons votre attention sur le fait que, sur notre site web, Google Analytics a été élargi du code « gat._anonymizeIp(); », afin de garantir une saisie anonymisée des adresses IP (masquage IP). De la sorte, un raccourcissement de l’adresse IP a lieu immédiatement dans une mémoire volatile lorsque celle-ci est transmise au réseau de collecte de données de Google Analytics.
En notre nom, Google utilisera les informations générées par les cookies pour évaluer votre utilisation de nos sites web, rédiger des rapports sur l’utilisation de nos sites web et fournir des prestations supplémentaires liées à l’utilisation de nos sites web et de l’utilisation générale de l'internet. L’adresse IP abrégée n’est pas regroupée avec d’autres données de Google. En plus des paramètres de navigateur mentionnés ci-dessus, vous pouvez empêcher le traitement de vos données par Google en téléchargeant et installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant :

·        http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

En variante à l’extension ou au sein des navigateurs d’appareils mobiles, veuillez cliquer sur ce lien pour empêcher à l’avenir la saisie par Google Analytics au sein du site web. Ce faisant, un cookie Opt-Out est déposé sur votre appareil, lequel empêche à l’avenir la saisie de vos données lors d’une visite de ce site web. Pour effacer vos cookies, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien. Vous trouverez des informations complémentaires à ce sujet sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr https://www.google.fr/intl/fr/policies/ ou sur https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr (informations générales à propos de Google Analytics et de la protection des données).

8.2 Webtrends Webanalyse

À l’aide de cookies, l’outil d’analyse Webtrends collecte des informations anonymisées sur la manière dont nos sites web sont utilisés. Les informations ainsi collectées nous aident à adapter en continu notre site web respectif aux besoins de nos visiteurs. Le cookie Webtrends collecte des informations sous forme anonymisée et fournit entre autres des indications sur le nombre de personnes qui visitent notre site, les pages d'où viennent ces visiteurs et les pages qu'ils ont visitées. Vous obtiendrez des informations complémentaires à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Webtrends.
www.webtrends.com/terms-policies/privacy/privacy-notice/

 9. Intégration de Google Maps

(1) Ce site Internet utilise l’offre de Google Maps. Il est ainsi possible d’afficher directement dans le site Internet vos cartes interactives ; cela vous permet l’utilisation confortable de la fonction Cartes.
(2) Suite à la visite de site Internet, Google reçoit l’information selon laquelle vous avez consulté la sous-page correspondante de ce site Internet. Les données mentionnées dans le point 3 de cette déclaration seront également transmises. Peu importe que Google ait déjà mis à disposition un compte utilisateur au moyen duquel vous vous êtes connecté, et indépendamment de l’existence d’un compte utilisateur. Lorsque vous êtes connecté à Google, vos données sont immédiatement affectées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas l’affectation à votre profil chez Google, vous devez vous déconnecter avant l’activation du bouton. Google enregistre vos données à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou de conception adaptée à la demande de son site. Une telle évaluation s’effectue notamment (même pour des utilisateurs non connectés) en faveur de la publicité adaptée à la demande et pour informer d’autres utilisateurs du réseau social sur vos activités sur ce site. Vous avez un droit de recours contre la constitution de ce profil d’utilisateur, mais vous devez vous adresser à Google pour l’exercer.
(3) Vous trouverez dans ces déclarations relatives à la protection des données du fournisseur d’autres informations sur le but et l’étendue de la collecte de données et de leur traitement par le fournisseur de plug-in. Vous trouverez également d’autres informations relatives à vos droits et possibilités de réglage pour la protection de votre sphère privée : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google traite également vos données personnelles aux États-Unis et respecte le bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

10. Intégration de Google Fonts

Cette page utilise, pour assurer une représentation homogène de police de caractère, ce que l’on appelle des Web Fonts mises à disposition par Google. Lors de l’ouverture d’une page, votre navigateur charge dans votre page de navigateur les Web Fonts pour afficher correctement les textes et polices de caractère. Pour cela, le navigateur que vous utilisez doit être en liaison avec les serveurs de Google. Google est ainsi informé du fait que notre site Internet a été consulté via votre adresse IP. L’utilisation des Web Fonts de Google se fait en faveur d’une représentation homogène et adaptée de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’article 6 paragraphe 1 lit. f du RGPD. Si votre navigateur n’accepte pas les Web Fonts, une écriture standard de votre ordinateur sera utilisée. Vous trouverez d’autres Web Fonts Google sur le lien https://developers.google.com/fonts/faq et dans la déclaration relative à la protection des données de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.

11. Youtube

Cette page Internet comprend au moins un plug-in YouTube, appartenant à Google Inc., situé à San Bruno/Californie, États-Unis. Dès que vous vous rendez sur l’une de nos pages Internet dotées d’un plug-in YouTube, une liaison avec les serveurs de YouTube sera établie. Ces serveurs seront informés des pages Internet spéciales que vous avez visitées. Si de plus vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez alors à YouTube d’affecter directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez annuler cette possibilité d’affectation en vous déconnectant auparavant de votre compte. Vous trouverez d’autres informations sur la collecte et l’utilisation de vos données par YouTube dans les remarques relatives à la protection des données sur le lien www.youtube.com.
 
12. Quels sont vos droits ?

Vous disposez de certains droits en vertu du Règlement général sur la protection des données, notamment le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, si vous nous le demandez par écrit :

12.1. Droit d'accès : le droit d'accéder à vos informations (si nous les traitons), et certaines autres informations (comme celles fournies dans la présente Politique de confidentialité) ;

12.2. Droit de rectification : si vos informations personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur rectification ;

12.3. Droit d'effacement : ce droit est également connu sous le nom de « droit à l'oubli » et, en termes simples, vous permet de demander la suppression ou le retrait de vos informations lorsque nous n'avons aucune raison impérieuse de continuer à les utiliser. Ce n'est pas un droit général à l'effacement ; il y a des exceptions. Par exemple, nous avons le droit de continuer à utiliser vos données à caractère personnel si une telle utilisation est nécessaire pour le respect de nos obligations légales ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice.

12.4. Droit de restreindre l'utilisation de vos informations : le droit de suspendre l'utilisation de vos informations personnelles ou de limiter la manière dont nous pouvons les utiliser. Veuillez noter que ce droit est limité dans certaines situations : lorsque nous traitons vos informations personnelles que nous avons collectées avec votre consentement, vous pouvez uniquement demander une restriction sur la base de : (a) l'inexactitude des données ; (b) lorsque notre traitement est illégal et que vous ne voulez pas que vos informations personnelles soient effacées ; (c) vous en avez besoin pour une réclamation légale ; ou (d) si nous n'avons plus besoin d'utiliser les données aux fins pour lesquelles nous les détenons. Lorsque le traitement est restreint, nous pouvons encore stocker vos informations, mais nous ne pouvons pas les utiliser davantage. Nous conservons des listes de personnes qui ont demandé la restriction de l'utilisation de leurs informations personnelles pour nous assurer que la restriction est respectée ultérieurement ;

12.5. Droit à la portabilité des données : le droit de demander que nous déplacions, copions ou transférions (lorsque cela est techniquement faisable) vos informations personnelles dans un format structuré, communément utilisé et lisible par machine, à vos propres fins entre différents services ;

12.6. Droit d'opposition : le droit de vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles, notamment lorsque nous les utilisons pour nos intérêts légitimes, le marketing direct ;

12.7. Droit d'être informé : vous avez le droit d'obtenir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la façon dont nous utilisons vos informations personnelles ; et

12.8. Droit de retrait de consentement : si vous avez donné votre consentement à l'utilisation de vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment (même si vous le faites, cela ne signifie aucunement que l'utilisation de vos informations personnelles avec votre consentement jusqu'à ce point a été illégale).

L'exercice de ces droits est gratuit pour vous, mais vous devez prouver votre identité à l'aide de 2 pièces d'identité approuvées. Nous déploierons tous les efforts raisonnables conformément à notre obligation légale de fournir, de corriger ou de supprimer les informations personnelles vous concernant dans nos fichiers.

Pour vous renseigner ou exercer tous vos droits énoncés dans la présente Politique de confidentialité et/ou faire une réclamation, veuillez nous contacter par courrier électronique ou écrivez-nous et nous nous efforcerons de répondre dans les 30 jours. Les coordonnées peuvent être trouvées dans la section 10 ci-dessous.

Lorsque nous recevons des plaintes officielles par écrit, nous contactons la personne qui a fait la réclamation pour y donner suite. Nous travaillons avec les autorités réglementaires compétentes, notamment les autorités locales de protection des données, pour résoudre les plaintes que nous ne pouvons pas résoudre directement.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos réclamations concernant vos informations personnelles, vous pouvez renvoyer votre plainte à l'autorité de surveillance et de protection des données concernée.

13. Où pouvez-vous déposer une plainte ?

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de notre Délégué à la protection des données (pour obtenir les coordonnées, voir ci-dessous) ou auprès d'une autorité de surveillance, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, lieu de travail ou lieu de l'infraction présumée. Ou vous pouvez contacter notre Autorité principale chargée de la protection des données :

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
https://www.datenschutz.rlp.de/de/general-storage/footer/ueber-den-lfdi/kontakt/
E-Mail : poststelle@datenschutz.rlp.de

14. Qui est le Contrôleur et le Délégué à la protection des données ?

Vous pourrez trouver le Contrôleur au sens des lois sur la protection des données ici.

Notre Délégué à la protection des données est :

Alexandra Haug

Délégué à la protection des données de BASF pour l'UE

67056 Ludwigshafen

+49 (0) 621 60-0

15. Respect de la vie privée des enfants

Ce site web est destiné à être utilisé par des personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne cherchons pas à recueillir des informations sur les personnes de moins de 18 ans.

Aucune information ne doit être soumise ou affichée sur les sites web par des personnes de moins de 18 ans. Si une telle personne soumet des informations personnelles via les sites web, nous supprimerons ces informations dès que nous aurons connaissance de son âge et ne les utiliserons à aucune fin.

 

.